De fleste firmaer tilbyder kun support via email, men hvis du er villig til at betale ekstra for det kan du sagtens finde flere webhotel firmaer med telefonsupport.
Da jeg lavede min sammenligning af webhotel priser fandt jeg ud af at DanDomain og Surftown tilbyder telefonsupport. Hos DanDomain er det inkluderet i prisen, mens det koster 39,- kr ekstra om måneden hos Surftown.
Livesupport over internettet
Flere webhotel firmaer tilbyder livesupport, dvs. chat over internettet med en supporter. Du kan få livesupport hos One.com og hos Surftown.
Efter min mening er livesupport endnu bedre end telefonsupport, da jeg synes det er lettere at forstå hinanden når man skriver sammen ifht. når man taler sammen. Smag og behag er dog forskellige, så måske foretrækker du telefonsupport. Hvis du vil prøve livesupport, så kan du genere salgsafdelingen live hos Surftown.